1. Pardavėjo informacija
Čia nurodykite tikslų pardavėjo vardą arba įmonės pavadinimą, registracijos duomenis, adresą, telefono numerį ir el. paštą. Ši informacija turi sutapti su kitais parduotuvėje pateiktais duomenimis.
2. Prekės ir kainos
Puokščių nuotraukos ir aprašymai padeda pasirinkti norimą kompoziciją. Nurodykite galutinę kiekvienos prekės kainą, įskaitant taikomus mokesčius, ir atskirai parodykite pristatymo kainą, jei ji priklauso nuo adreso ar užsakymo. Gėlių rūšys bei atspalviai gali kisti pagal sezoną; aprašykite, kaip informuosite pirkėją apie galimą pakeitimą.
3. Užsakymo pateikimas
Pirkėjas pasirenka prekes, įveda savo ir gavėjo duomenis, nurodo pristatymo adresą ir patikrina pateiktą informaciją prieš patvirtindamas užsakymą. Įrašykite, kada užsakymas laikomas priimtu ir kokiu būdu pirkėjas gauna patvirtinimą.
4. Mokėjimas ir pristatymas
Aprašykite faktiškai parduotuvėje veikiančius mokėjimo būdus, užsakymo apmokėjimo momentą, pristatymo zonas, kainas ir galimus laikus. Šiame prototipe pristatymas orientuotas į Kauną, tačiau galutinį teritorijų ir kainų sąrašą nustatykite WooCommerce pristatymo zonose.
5. Užsakymo pakeitimai ir kokybės klausimai
Nurodykite, kaip pirkėjas gali kreiptis dėl adreso ar sveikinimo teksto patikslinimo ir iki kurio užsakymo įvykdymo etapo pakeitimus priimate. Jei kyla klausimų dėl gautos prekės, kreipkitės nurodydami užsakymo numerį ir pateikite konkrečią problemos sprendimo tvarką.
6. Asmens duomenys ir ginčai
Asmens duomenų tvarkymo sąlygos pateikiamos privatumo politikoje. Aprašykite klientų aptarnavimo ir skundų pateikimo kanalą, atsakymo tvarką bei informaciją apie taikytinus ginčų sprendimo būdus pagal jūsų veiklai galiojančius reikalavimus.
Šis tekstas yra parduotuvės taisyklių struktūros pavyzdys. Prieš jį paskelbdami užpildykite pardavėjo informaciją ir sutikrinkite sąlygas su realia prekybos tvarka.